【琪爱分享036】
宽仕工业的林昭围董事长是我在「全球企业家班」的班长，我常开玩笑说：我从昭围身上学到「不可以貌取人」。因为年纪轻轻的他看起来”吃饱在玩”，但是公司经营的非常成功，可以说是台湾的隐形冠军之一；还有上课容易打瞌睡？但是当他向老师提出问题时，却能正中核心，掌握重点。可见，他是一个绝顶聪明的人。我参加「全球企业家班」在北大、牛津、华顿之后，再回来台大，总共四个模组的学习。人生将近60岁，重回学校最大的收获，课堂的学习在其次，而是能够认识这些超级优秀的企业家同学。
8月22日我很荣幸邀请昭围到公司演讲，题目是「创新纪律管理」。昭围热心介绍他的公司产品和管理，更大方分享秘密无他，惟有严守研发纪律为基本功。最近，昭围的公司以KTX-Torpedol 1 Screw产品获得2014德国红点设计奖的最高荣耀，令人为他高兴和喝采。
演讲一开场昭围很谦虚自称是小五、小六，因为他从事的是螺丝、螺帽的扣件产业，是组件中的零件，最不起眼的厂商，所以连小三、小四都称不上。然而，看似简单，却少不了小小的螺丝。螺丝在台湾算是显业，自光复以来很少衰减过。包括台商到东南亚以及大陆投资以来，现在是六十年来台湾螺丝业界最荣景的时候。无论是医疗或精密螺丝，还是建筑用的低阶螺丝，台湾从北到南都有人从事制造生产。但是，由于没有白净亮丽的工作环境和产业光环，使得人才招募十分不易，大多以家族式经营工厂，让螺丝、螺帽扣件的尺寸非常多样和复杂，没有一家工厂可以生产所有的螺丝。也因为如此，昭围创业当初即看到创新的契机。今年七月刚获得2014德国设计奖(Red Dot)的1 Srew闪尾螺丝，即可以同时用于干墙、软硬木、木栈道、塑合板、木结构、薄铁板。
我很欣赏昭围的「Essbox System」，他利用乐高层层相扣的概念，发展出大小不一的包装盒，来分类收纳各式各样的螺丝，而且外箱像007的手提箱，让工事颇有上班族的趣味。昭围说，这些乐趣只是附带的，Essbox能够堆叠在料架上不会翻覆，也不会像传统纸盒因为吸水而软掉、或是造成螺丝生锈，一年可以节省30%的锈蚀与丢失损失；另外，无论在卡车和工地，都能够防水和耐摔、耐冲击。可以堆叠各种尺寸，还可以单独扣立在收纳箱，无须加盖，因为箱盖内有泡棉缓冲材，让螺丝完全不会散掉出来。巧妙的是，这还是用食品级的材质制造，可以微波，可以当食品礼盒。听说，Essbox外销瑞典和挪威，一年半就铺货销售两百个货柜，除了主力产品螺丝之外，这是透过延伸周边产品的创新来满足和创造客户的需求。
★ ESSBOX SYSTEM
对于人员管理，是我更佩服昭围的一点。他以董卓、关羽和赤兔马的故事为例，让员工去阅读和分辨谁是诚信的代表？这是他给公司同仁的基本训练，如何不人云亦云，不被外在的讯息迷惑，打破约定俗成；如何去迅速抓住重点，深入问题的核心，去看出真正的原因是什么，确认再确认，因为这对于研发和管理是非常有帮助的。另外，有效率的会议设计，举行必要的会议和记录追踪，以及后续SOP的落实，而且每次会议皆追踪前次会议的进度与结果，以检视过程是否能再改进或优化，以及结案。
秉持美食主义的昭围，训练员工建立第二、第三专长，以培养人才的多面向发展。例如财务人员学习秘书行政，研发人员学习行销文宣，大家甚至可以学做大厨和端盘子，动手烘培凤梨酥和芒果干等等，颇有专业水准。他以家乡台南关庙凤梨为创新代表，自行研发了凤梨干、凤梨酥、凤梨原汁，还有带着凤梨香味的超级好吃牛肉面、茶叶蛋、酸笋，甚至选用搭配水饺沾的酱油，都格外香甜。在9月2日的全球企家班桃园聚会时，让我们这群幸福的同学们有吃又有拿，捧著一滴汤不剩的空碗，大家都不亦乐乎。
做事认真自在，态度诚恳风趣，这是我对于昭围的看法。凡事乐于分享、热心帮助乡里，在台湾有很多隐形冠军，就是类似宽仕工业这种公司，以严谨的工厂纪律管理，老板和员工的同心同力，把每一个细节努力做好。这就是台湾的真功夫、软实力，无论大环境如何困难和挑战，我们都愿意努力再努力，把事业当作志业。真的很感谢昭围专程上来台北，来到勤诚名人讲座分享，有机会我一定要带同仁去他的工厂去学习观摩，相信会更感动的。
★ 2014.09.02 全球企业家班参访豪绅科技和中悦帝宝晚宴
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