勤诚一路走来也32年了，过程中遇到了许多的贵人，也很幸运的犯了很多的错误，吸收错误的养分慢慢成长茁壮。但是处在现在一日三变的产业风头上，我们如果再慢慢摸索的话，马上就会被市场所淘汰。因此我们需要摆脱过去旧的思维，提供创新，高效率的服务，超越客户的期待，才有生存的本钱。
拥抱改变的开始
为了迎来改变，我决定邀请台北市电子零件工会的曾国栋理事长及李忠平顾问为我们传授为期4个月共7堂的多一小步课程。在这里我要先谢谢HR与Marketing的同仁们，仅花了一天的时间就将流程表及精美的海报看板做了出来，你们已经先多做一小步，超乎了我的期待。也感谢曾董于3月16号为我们做了一个完美的开场，将他多年在电子零件通路业累积的经验与两岸三地的同仁们同步分享，延续了过去的六心服务，我们带着欢心，出于热心，本着诚心，用心做，恒心做，做到贴心的地步，从欣赏同事的好开始，放大别人的优点，缩小别人的缺点，渐渐的，建立起了良好的工作氛围，也对多一小步的精神有了初步的了解。
多一小步思维的活用
接下来的课程中，李忠平老师从实务面着手，融入多一小步22种思维的应用到公司长期的改善计划，培养水平化思考的能力，让每个同仁试着如何从“节省”这个议题来提案出许多方案，不论是水电或纸张甚至是时间的节省，看的出来同仁们已经开始能够将一个议题做发散性的思考。有了思考逻辑的基础后，每个人开始努力地找出了许多部门内部遇到的问题及挑战，再将部门内相似的议题收敛成一个完整的提案。看到同仁们每一次的进步，相信大家已经为最后的重头戏暖好身了！
（感谢李老师为两岸的同仁辛勤奔走，分享多一小步的精神）
不求虚名，但求付出的团队竞赛
最后一个阶段我与其他高层们讨论出公司急需改善的六大区块，分别是：市场业务/品质管理/设计研发/行政服务/专案管理/制造管理，让同仁们去提案竞赛。我们将各部门的同仁打散分成了六组，每个组员都拥有各自的专业，因此如何整合大家的意见成了这次提案的最大挑战，7月9号这一天大家将四个月训练的成果做了分享，唯有亲身参与才能体会个中滋味，组长们有效的运用了各个组员的专业，一起贡献所长来完成这个艰难的任务，打了一场漂亮的仗！结训后每一组的评分都相当的接近，虽然竞赛难免有胜负，但是就像老师说的，原本被视为放牛班的你们已经赢得了我们的尊敬！
7月27号是一个相当特别的日子，所有海内外的同仁们从一开始对多一小步概念的一知半解到后来能顺利的应用到公司问题的改善，从队员间的纷争到能换位思考谅解彼此，经由同仁的心得分享及个人奖项的推举，我充分的感受到成功不必在我的精神，没有任何英雄光环，荣耀属于团队中的每一个人。
（感谢大家的付出，个人奖你们拿的当之无愧）
（也要特别感谢Effie及行销团队的帮忙，在短时间内就将整个活动的内容浓缩成一本相片集和CD作为纪念，让曾董及李老师印象深刻）
多一小步的活动已经阶段性的结束了，但是就好像我最近常常在同仁工作时听到“好吧，我们多一小步“这类话语不断的出现，多一小步的文化已经成功传递到了每一个员工，让我们一起把曾董及李老师的分享传承下去！
（多一小步的触角延伸到全球各地！）
多一小步结业影片分享
同仁心得分享：
资讯部 汪重安Dennis
很开心有这个机会跟大家分享这四个月下来的心得，我们从一开始团队内的争执，几个小时都讨论不出一个题目，到后来能够收敛整合大家的意见形成共识，整个过程让大家的感情连结了起来，也学会如何异位思考，多一小步活动对我们来说真的是相当宝贵的经验。我想，就如福特创办人Henry Ford所说的
“Coming together is a beginning, Keeping together is a process, Working together is success!“
董事长室 张茂松 Mason
老师的课程虽然我都在国外出差没有机会参加，但是身为辅导人，我还是透过Email跟大家保持联系，尽量替大家调整资料并且整合意见，到最后我们能凝聚共识朝共同的目标前进，团结一心进而创造价值！
散热结构研发部 施博晟Chris
因为每个组员都来自不同的部门，所以第一次的会议大家都很不知所措，在工作的分配上由于我是组长，我需要根据大家不同的专长去指派工作，虽然大家平常可能因为工作会有不能来开会的情况，但是他们还是会在忙碌之余多一小步的替大家分摊工作，我真的相当感动。多一小步让我学习到如何整理大家的资料及意见，对未来的工作很有帮助。
系统维护课 曲家明 Vincent
在一开始拿到题目的时候大家都很徬徨，因为跟我们的专长都不太一样，所以在讨论的时候我们花了相当多的时间去蒐集资料，到最后团队合作终于把报告完成的呈现给大家，这种感觉就好像一群人在晚上走夜路，每个人都拿着各自的手电筒朝自己觉得对的方向照，结果只会照成大家的混乱，但是后来大家取得共识朝着同一个方向照，路就会出来了，这是我在多一小步得到最大的收获。
市场行销部 林宗明 Kent
我要特别感谢我们组里的Scarlett与士荣，他们在这次的活动中全力的为团队付出，即使自己不了解的部分也会找其他部门的人员一起讨论，最后把完整的资料整理出来，他们完美的诠释了六心服务的恒心。
