『TEAM： Together Everyone Achieves More』
回想創業以來，很幸運的，我曾經失敗過，因為這讓我學會面對逆境，也才在那之後能夠憑著一股不服輸的毅力，和各方高人及貴人的協助，總算做出了一點成績。但我也了解，面對競爭越趨激烈的全球化市場，已經不再是單打獨鬥就能成功的時代，隨著公司規模變得龐大、各擁專業的新血不斷加入，有別於過往，如今需要更多的資源整合、有效率的分工，以及最重要的：如何讓公司內不同領域的專家發揮所長，使團隊運作更為順暢。
也因此勤誠聯合了勤眾、凌嘉和全漢等友好企業，帶領所有公司的高階主管一同前往台大管學院取經，由李吉仁教授為我們量身打造共六堂的『興業領導課程模組』，期盼為公司創造一番新氣象。而這次要跟大家分享的內容則是李岳奇講師跟大家談的：『溝通和改變』，6/17、6/18兩天的課程，我們Work HEART, 不Work Hard。
李岳奇老師介紹
1993-2001，任職於新力音樂台灣，擔任總經理一職，累積豐富多元的娛樂行銷與管理經驗。新力音樂台灣也成功的創造出如李玟及王力宏等知名國際級歌手，締造不少膾炙人口的歌曲。李岳奇同時也擔任財團法人國際唱片業交流基金會(IFPI)的董事長。
2001-2005，任職於台灣索尼通訊網路股份有限公司，擔任執行長一職，負責台灣索尼通訊網路在台灣的行銷與業務拓展事務，致力於結合Sony 集團旗下所擁有的各式各樣影音娛樂內容，提供台灣網路使用者更高品質的寬頻連線及綜合性娛樂內容服務，使其成為台灣寬頻市場前三大。
2006年1月創辦利群會社國際股份有限公司，致力於企業社會責任，著重在社會資本的「重分配」以及「新累積」。
2007-2008年任職於榮成紙業股份有限公司，擔任總經理一職。
『如果希望改變世界，必須自己開始改變』—甘地
李老師在課程一開始就跟我們說：『要改變團隊，就必須從改變自己開始』，我們有沒有每天和自己對話，反省自己？是不是每一次溝通的時候，都只想著要改變對方，是否真的信任團隊？還是每次都要其他人按照自己的意思做事？，這也讓我想起公司內有時候的會議狀況，我們太習慣從自己的角度出發去看待所有事情，這會造成彼此之間溝通的阻礙，如果能多一點嘗試去了解對方，帶著同理心，學著聆聽對方的意見和感受，共創彼此願意分享的環境和心境，整個溝通的過程和結果或許就會更正向、更有效率。這一切，要從建立信任、重新認識彼此開始。
聆聽的力量
『聽有五個層次：沒聽、假裝在聽、選擇性的聽、專心聽、用心聽。最重要的是，聽出對話當中，對方沒有說出口的』。李老師在課程裡設計了一系列活動，將我們個別分組，從自我介紹開始，一直到分享工作上的問題和較為私人的部分，老師要我們全程看著對方的眼睛，感受對方的臉部表情和肢體語言，在過程中，即使有和我們立場不同的部分，也不要急著批判或打斷對方，取而代之的，可以用更多的疑問句，讓對方感受到我們真的在乎他所說的每一個字、每一句話。分享結束後，我看到所有的同仁和朋友們都笑開了，打破了沉默那堵牆。
『靠天分可以贏球，但是靠團隊與智慧才能贏得總冠軍。』─籃球巨星 Michael Jordan
課程的最後，我和公司的同仁們找了一間會議室面對面坐下，想起以前一位高階主管曾經和我說：『Maggi，你要當陳總經理，而不是陳課長』，我需要自省，所以我和同仁們說，這些年來，我一直都在試著改變自己，真的很感激同仁們陪著我一起努力，讓我有機會學習如何做個稱職的勤誠大家長，也學著要拋開質疑，相信公司的精英團隊，並且和團隊建立良好的溝通模式。最後要感謝李吉仁教授及李岳奇老師，我們都上了一課，用聆聽代替說話，用眼睛、耳朵，最後用心去溝通，才能敞開心胸地暢所欲言，也才有可能建立起團隊成員間的信任基礎。經過不斷的溝通磨合，不論是具有潛力的新血，或者經驗豐富的沙場老將，我相信所有的同仁都擁有足夠的智慧，能夠拋開個人英雄主義，一同迎接屬於團隊的勝利！
