凝聚共識Workshop

by 陳美琪
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一年一度的策略會議已慢慢接近尾聲,這是第四天下午,陳振祥博士『陳博』為主持人,指導大家讓團隊邁進另一個層次的分享會。一開始,陳博為了活絡大家緊張且疲憊的身體,帶領大家搓搓臉、揉揉耳朵、按按眼睛,讓大家在午休過後,重新打起精神,迎接接下來五個小時的課程。

一個組織,不可能以個人的力量支撐,必須集合大家的才智及互相協助的熱誠才能撐起整個公司,陳博利用三支吸管立起的道理,讓大家了解各單位需整合各自的力量,形成最大的動能。

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大家聚精會神的參與並提供意見,所有同仁分成了『資訊營運組』、『創新研發組』、『生產製造組』、『行銷業務組』,努力尋求如何透過協助、互補,達成各自目標,換句話說,我們各自的付出可以為其他部門帶來什麼樣的利益?進而如何向其他部門尋求協助的討論過程。經過一小時的腦力激盪,各組以十五分鐘的時間發表結果,當然,大家對於發表的內容也提出建設性的問題,讓各部門間更了解也更熟悉。

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在過程中看到的是大家如何熱愛工作;看到的是大家投入的精神;我們追求的是「善」的循環,集合每個力量,如何互相協力進而支援另一個部門達成目標,我們不是各自的勤誠,而是一起共同努力的勤誠!

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陳博透過三部影片,讓大家省思生活中及工作中須保有的心態。

1、「海倫凱勒」學習字彙:海倫凱勒一歲九個月時因急性腦炎引致失明及失聰,連帶的也使她無法說話。藉著她的導師安妮·蘇利文對她耐心的教導和關愛,並找到專家使她學會發音,讓她學會流暢的表達,才開始與其他人溝通並接受教育。最後完成了哈佛大學拉德克利夫學院的學業並於1904年畢業,成爲有史以來第一個獲得文學學士學位的盲聾人。

2、「豆芽菜」培育過程:一位慈祥的母親不厭其煩地陪著孩子一起探究豆芽菜的培育過程,讓我們領悟了做任何事情前應先預測過程,讓失敗的可能性減到最低,此外,我們要有創新的精神,領導者也須鼓勵員工不斷的往前邁進。面對失敗,我們應該採取的正面態度,不墨守成規,不斷的嘗試新方法。

3、「擦鞋工」對影片分享:一位飯店擦鞋工,以客戶的角度出發,設想客戶的期待,用熱誠去對待每天的工作。

最後,陳博士也強調大家應以感恩的角度出發,因為表達感激,可以讓這世界充滿快樂,也讓愛傳到每個角落,大家熱情的掌聲,為這次的分享會激盪了更多溫暖的火花。%e6%93%b7%e5%8f%96

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