勤誠講座2.0-她們的故事,經營的智慧與勇氣

by 陳美琪
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勤誠四十周年主題是「連結共好」,源起於我創業以來的一種感悟,也因為有了這層感悟,「連結共好」這四個字好像更加圍繞在左右,走到哪遇到的盡是有「光」的人,各就各的位置,一點一滴在做對社會有價值的事,若彼此交流理念,還願無私相挺的成人之美。

這篇琪愛要分享的在嘉義中正大學創辦《勤誠講座》,在口碑好評和同學們的期待下,堂堂邁入第二學年,受我之邀一群有光的聰慧女性,放下繁忙公務,在周五的下午時光從北而南,以三個小時的授課,分享故事,傳承經驗,裏頭有光鮮外表下的嚴謹自律、挫折多過成功的歷程、從逆境中站起的堅強,以及不吝為人伸手的氣度。她們敞開心胸,以利他共好之光,照亮講台下一張張青春稚嫩的臉龐,在這些未來主人翁的心上輕輕推上一把,期盼他們享受學習,認真工作,活出自我,過的精彩。

異業授粉  成長思維

童至祥/宏泰企業機構總經理﹑前台灣IBM總經理

嘉義的女兒-Sophia,外型吸睛的高冷美女,骨子裡溫暖而謙和,面對事情總全力以赴,信奉「100%的堅持比98%容易」。譬如運動,她訂下每天運動的紀律,就不受天氣、心情…的干擾,不但讓下決定變得簡單,同時有效對抗惰性,也是一種對自我承諾的實現,這樣的概念跟管理大師Jim Collins講的「二十哩行軍」有共通之妙,成功來自於不斷地付出,如此榜樣亭亭立於同學們面前,說服力不言而喻。

從IBM的基層一路做到讓美國大主管願意破例為她寫推薦信,回台就任高管,Sophia以自身經驗證明,所謂的貴人不會憑空出現,而是自助、助他而後他助的結果。面對工作主動積極,全力協助主管和團隊獲取成功,這些過程絕不會白費,總會有人看在眼裡,未來的某個時刻給予提攜,這就是貴人運。

面對台下一群青澀,Sophia鼓勵大家勇於面對挑戰,因為膽子是被嚇大的。人生中有很多第一次,誰都會難免感到害怕,但克服害怕的過程正是最好的成長養分。充分思考後放膽去追,不斷累積成長和自我了解,就像跑馬拉松,恆毅力和不放棄的態度,是通往目標的唯一路徑。

傳統與創新:食品業幸福永續之路

張云綺/宏亞食品董事長兼總經理

不同於Sophia是國際歷練的專業經理人,云綺則是接班的傳產第二代。聽到宏亞食品,可能一時會意不過來,但若端出他們家的「77乳加巧克力」、「新貴派」,那是無人不曉、上市40餘年的長青招牌。

原本是系統工程師,在志向取捨和陪伴孩子的考量下,2009年回到宏亞從頭做起。云綺從法規面(食安法)的遵循與限制、供應鏈(食品業的上中下游範疇極廣)整合、通路集中化、媒體分眾化,以及旗下不同品項的品牌經營,講述老字號消費品牌所遇到的挑戰和轉型,為同學們上了一堂非常寶貴的經營實務。

與民生息息相關的食品業總是站在風口浪尖,也因此在ESG的議題上啟動的早,從產品包裝減少過度、建立食物循環,到在地採購(減少碳足跡、少量多樣、長期穩定供給)、推出永續產品及廢棄物再利用,云綺積極推動ESG,「企業要賺錢,一定要慢慢地走得好、走得利他才行。」

受戲劇傳播影響,許多學子被「企業管理」、「品牌行銷」等所吸引,卻又想得過於浪漫及個人主義,透過云綺的這場分享,讓同學們體認企業經營牽一髮動全身的嚴謹與廣泛,手高眼低在現實世界可是行不通的,想像偶像劇裡的主角總能把案子幹的漂亮,那必得先紮紮實實「心要熱、手要黑」的歷練一番!

金融業的永續影響力

程淑芬/國泰金控投資長

人稱「外資天后」,每年出的分析報告被投資市場奉為聖經,這回受邀走進課室,她一身蝴蝶刺繡的白色洋裝翩然來到,親和而浪漫的氣質,與威震名號的反差感,令人留下深刻印象。

老家在雲林虎尾,父親年輕時替人作保導致家境清寒,但仍不失對人關懷的憨厚,淑芬遺傳了父親的浪漫和體貼,更懂爭氣向學,一路考進北一女和台大大氣科學系;年輕時為愛不顧一切赴美深造,在愛情消逝後,誤打誤撞進了原先最排斥的證券業。沒想到,完美主義徹底被激活,不但把產業分析做得徹底,還吃苦當吃補,立志要把客戶寵壞,「領專員的錢,卻做副理的事,真是賺到了!」菜鳥分析師渾身正能量,不斷練功晉級,殺進外資圈登頂,「專業沒有灰色地帶,要學會讓實力說話」、”Always do more than you asked!”正是她的成功秘笈,讓同學們了解到,使人出眾的並非擁有什麼條件,而是取決於心態與行動。

還有更多理想待續,當年不得已去念的大氣科學,如今卻十分受用,或許基於這層機緣,她對於ESG的倡議不遺餘力,是台灣永續金融的重要推手,更積極參與國際氣候變遷倡議組織,期望把趨勢帶進台灣,讓企業對ESG的態度從「得做」到「想做」,因為”No ESG, No business;No ESG, No money.”這句話從她口中講來特別有說服力,投資就是把握當下、放眼未來,向著目標走的每一步都算數。

職場能「跨」才會夯

李靜芳/遠東集團綜效暨零售規劃總部執行長

獨自開聯結車,十個小時往返洛杉磯和亞利桑那州載貨,這是靜芳在17歲時,為了幫助家裡那間開在沙漠裡的小餐館,而不得不行之的勇氣,年輕小姑娘什麼都不會,但什麼都願意做,生命的韌性從沙漠中開出花朵。

「跨」,是這堂課靜芳送給同學們最重要的一個字。Z世代面臨職缺驟減但又到處缺工的窘境和迷惘,靜芳提供反思,正因勞動市場中的甲方和乙方立場互換,科技進步也讓很多事情重新被定義,「現在的各位比以前更有機會去施展才華。」她建議同學們以溫度和創意來對應科技洪流,隨時要有「跨」的準備和勇氣,才能摸索出屬於自己的定位。

她以新竹巨城為例,分享2010~2012年如何將一個不被看好的蚊子館改造重生的歷程,而今面對AI來襲,市場又有了新的遊戲規則,總是走在科技新知前端的她,保持著當年的無畏精神,帶著團隊一邊加速零售通路的線上線下虛實整合,一邊在實體零售創造如「家」一般的溫度和體驗,並以「人生五力」:跨域力、學習力、敏銳力、協同力、執行力,鼓勵同學們與其害怕被AI取代,不如持續學習善用AI並與之為伍,「因為會打敗我們的終將不是AI,而是善用AI的人。」

自我覺察:認識自己是所有智慧的源頭

夏瑄澧/百彥國際發展顧問的創辦人暨執行長

每次見到Sherry都感到驚喜,永遠在挑戰新事物,最近火紅當起YouTuber,就心理學的專業背景經營「雪力的心理學筆記」分析MBTI的16種人格特質,創下百萬點閱率,斜槓如她,當然得請來上一課啊。

講座一開始,Sherry以三個問題帶領大家 Check-in:對今天講座的期待是什麼?有什麼擔心的嗎?現在的心情可以投入多少%的精神在講座中呢?這是練習自我覺察的一個步驟,B=F(PⅹE),B是行為、P是個性、E代表環境,意即受到個性與環境的變化會產生不同的行為,「當我們看見電視裡的卡通只有好人跟壞人時,我們所認知的情緒也只會是二分法。」透過自我覺察內在世界的千頭萬緒,了解行為是複雜的結果,理解而後處理,對自己如此,對他人也能更懂得同理,

沒想到在Sherry陽光外型和千金身分的背後,竟也經歷了霸凌、被貼標籤的掙扎,「與其追求完美不如追求完整。」生命力和自信,是從挫折中勇敢爬起的獎賞,她教導同學繪製自己的人生曲線圖,成功與否不要交由外在價值觀來定義,成功的圖像不只是「你有什麼」,還包含「你沒有什麼」,同時也要避免讓集體錯覺影響成功圖像的結果,這也是自我覺察的重要性之一,畢竟,成功無法複製、模仿無用,只有生命的主人可以決定自己的成功途徑。

跳脫框架談美學與經營

陳靜寬/寬庭美學創辦人

被工作的夥伴稱為「最感性的老闆」,在講座之前,低調的靜寬坦承數度想「烙跑」,但利他心念還是讓她獻出了站上講台的第一次。教授們為了讓講者和同學們更能沉浸,將講台布置成沙龍,靜寬優雅上座,娓娓道來關於創業的美學。

「我沒念過商學院、沒學過設計,但我創立美學的品牌;我不是富家女,但是我很努力讓自己超越平凡。」恬淡中流露出與眾不同,別人是從外銷、代工起家再去講品牌,她創辦的寬庭則是一開始推出高檔寢具品牌,後來發展代工是為了練兵,反方向的操作背後必須是比誰都清楚的定位和堅持。

學生時代在法蘭克福展場打工時,發覺了品牌的力量,受到歐洲最大床單代工廠商「Yves Delorme」家族第三代Guy Delorme的鼓勵,接手一家義大利做高級訂製代工的公司,走上創業和品牌之路。

靜寬說自己年輕時沒有目標,也不愛念書,但為了讓大學生活多采多姿,非常善於把不同專長的人組織起來,「有對的人,才能成就事情。」我從這句話裡聽到的是她的「眼光」,無論是看人亦或選物,賞至細膩處,組成一個美好的結果,不也是美學的概念,懂得品味,過上好生活,無怪乎在台灣普遍家庭還在用花被單的年代,寬庭傳遞美學如同信仰,不在於販售產品或服務,而是感動!

感性,不代表不需理性思考,課前收集同學提問,竟有很多是關於工作跟生活如何平衡,未出校門的孩子關注平衡問題,讓靜寬大感詫異,並直言,工作與生活平衡本就不易,唯有越努力工作,才能越早趨向平衡。珍惜每一個努力的機會,因為「這些片段在未來人生都會派上用場。」

<勤誠講座 心得分享>

/中正大學企管系 連雅慧教授

非常感謝各位講師願意撥時間跟中正大學的學生分享,您的分享肯定擴大學生的視野、肯定對他們會有一些啟發。我們都是擺渡人希望我們中正的學生、未來的主人翁,在各位的加持下能夠正向積極、向善向上!謝謝各位願意陪這些學子們一起成長。我想這就是共好的力量,真的是滿滿的感謝,創造台灣奇蹟的女董們的故事真的很勵志!

感謝、感恩,與各位強者、智者同行很棒!尤其最要感謝Maggie及麗環的促成,中正有你們真好!

/勤誠嘉義廠人資團隊

重回校園跟著學生們一起聽演講,導師們來自各行各業,透過人生經驗及管理哲學的分享,給予我們的職涯之路有很大的啟發。

職涯發展是個終生的問題,即使現在身為HR,仍總是茫然,但在聆聽講者分享成功的同時,也同步探索自我。我們在不同的導師上看見了屬於他們的亮點:童至祥總經理的正直、張云綺董事長的溫柔、程淑芬投資長的幽默、李靜芳董事長的勇氣、夏瑄澧執行長的豪爽、陳靜寬董事長的美學……雖然成功屬於講師個人,他人無法複製,但這些寶貴經驗和體悟,必定能在未來人生的重要抉擇上提供一些借鏡及參考。

很感謝Maggi董事長、中正大學的教授以及每一位受邀來演講的導師,使我們站在巨人的肩膀上學習。在繁忙工作之餘能夠緩一緩腳步、聽一聽別人的故事,再把這些故事帶回公司,助益每位勤誠人,是非常難能可貴的經驗,盼望每一位勤誠人也能在職場上持續精進,走出屬於自己的故事。

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